Evita estos errores al contratar servicios móviles para tu empresa

No analizar las necesidades reales de tu equipo

Uno de los errores más comunes al contratar servicios móviles para una empresa es elegir tarifas y dispositivos sin haber analizado a fondo qué necesita realmente cada empleado o departamento. No todos los trabajadores requieren datos ilimitados o un dispositivo de gama alta. Algunos solo necesitan un terminal para llamadas y correos puntuales, mientras que otros trabajan todo el día desde el móvil.

Hacer un análisis previo de uso por perfil profesional puede ahorrarte costes y evitar que pagues de más por líneas infrautilizadas o sobredimensionadas.

Contratar servicios sin soporte especializado

Puede parecer cómodo contratar directamente desde la web de un operador, pero si luego hay un problema o necesitas cambiar condiciones, es habitual encontrarse con atención genérica o procesos lentos.

Contar con un distribuidor oficial como Tree Mobile, partner de Orange Empresas, te da acceso a un equipo de soporte humano, especializado y disponible incluso en horarios ampliados. Esto es especialmente importante si tu negocio depende de la conectividad constante.

Ventajas del soporte especializado

• Atención directa y con nombres propios.
• Asesoramiento técnico antes y después de contratar.
• Resolución rápida de incidencias.
• Seguimiento personalizado de cada línea y dispositivo.

Elegir tarifas que no se adaptan a la evolución de tu empresa

Las necesidades de una empresa cambian. Lo que hoy te parece suficiente, mañana puede quedarse corto. Elegir una tarifa rígida o sin posibilidad de escalar puede limitar tu crecimiento o generar costes ocultos si necesitas añadir líneas, datos o servicios adicionales.

En Tree Mobile te ayudamos a elegir soluciones móviles con capacidad de crecimiento, combinables entre sí y con planes adaptables según el uso real de cada usuario o sede.

No tener en cuenta la permanencia de tu proveedor actual

Muchas empresas se lanzan a cambiar de proveedor sin revisar su contrato actual. Esto puede provocar penalizaciones económicas que no tenían previstas. Antes de hacer el cambio, revisa tu permanencia y consulta si es posible que el nuevo proveedor —como Orange Empresas— asuma ese coste.

En Tree Mobile analizamos contigo la situación y, si procede, gestionamos la portabilidad incluyendo la asunción parcial o total de la permanencia para que puedas cambiar sin impacto financiero.